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软件机器人
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Software Robot
产品介绍
能够代替或者协助人类在电脑、手机等数字化设备中完成重复性工作的机器人程序。
如云扩RPA 机器人，虽然没有物理外形但可以帮助您完成多种重复性的工作并能与 AI 相结合，成为企业的“数字员工”。
应用场景
银行
银行信用卡申请审核流程中，机器人自动抓取客户信息、校验征信数据并生成审批报告，效率提升 70% 以上。
财务
税务申报场景中，机器人严格按照税法规则自动计算税额、生成申报表，杜绝人为计算错误，合规率达 100%。
电商
电商大促期间，机器人实时处理数万笔订单审核、库存更新和物流信息同步，响应速度较人工提升 90%，保障促销活动流畅运行。
医院
医院病历管理中，机器人通过 OCR 识别手写病历文本，结合 NLP 分析病情描述，自动归类归档，相比人工处理效率提升 80%，错误率下降至 1% 以下。
功能清单
- 1
规则/工单执行
如审核/复核/审批等可将业务规则定义清楚的流程，并可将复杂情况转交人工处理
- 2
7X24值守
在员工不适合工作的时间，由机器人进行值守。 提升客户体验和员工满意度
- 3
数据获取
模拟键盘鼠标操作，从各类系统界面，包括网页中获取/过滤数据，再存下来
- 4
数据录入/同步
跨系统自动输入/同步各类数据， 保证系统之间的数据一致。
- 5
文档识别/导入
对文档/扫描件，利用多种AI工具进行处理和理解， 并批量导入系统
- 6
邮件处理
自动收发邮件，支持附件的自动处理和上传
- 7
文件处理
如PDF/EXCEL等文件，依照预先定的规则，自动触发处理流程
- 8
报表处理
对多种来源的数据进行整合、比对、计算、分析等数据加工， 输出报表并自动发送至相关人员
- 9
批量操作
持续/批量的处理大量重复操作，例如对上万个新客户进行初始设置
- 10
定时任务
按预定的时间自动执行， 不依赖人工触发
